Important Comment signaler un bug ? (Pactify)

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nathan818

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12/12/2019
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| Dernière édition par un modérateur :
Comment signaler un bug ?
concernant Pactify
Qu'est-ce qu'un bug ?
En informatique, un bug est un défaut de conception d'un programme à l'origine d'un dysfonctionnement.
Sur Pactify, les bugs peuvent être liés au site ou au serveur Minecraft.

Exemple de bug :
Supposons que vous utilisez la commande "/kit héros" pour recevoir votre kit.
Un message vous indique que vous avez reçu le kit mais pourtant aucun objet n'a été ajouté à votre inventaire !

Il s'agit donc d'un bug ! Vous auriez dû recevoir vos objets mais il y a eu un dysfonctionnement...
Si cela vous arrivait, vous pourriez justement le signaler !

Comment bien signaler un bug ?
Nous allons reprendre l'exemple précédent et voir comment le signaler.
1. Créer la discussion
Pour signaler un bug, vous devez Créer une discussion dans la catégorie Signaler un bug.

  • La première étape est de donner un titre à votre discussion. Le titre doit expliquer rapidement le bug, sans rentrer dans les détails.
    Par exemple:
    1583732887434.png

  • Le seconde étape, la plus importante, est d'expliquer le bug ! Vous devez donner le plus d'informations possibles sur le contexte et les circonstances dans lesquelles ce bug est survenu.

    J'insiste ; donnez vraiment le plus d'indications possible même si cela vous semble superflu. C'est toujours très utile pour que nous puissions découvrir l'origine du bug et le corriger rapidement.

    Fournissez-nous également des captures d'écran si possible, c'est toujours très utile !

  • Et la troisième étape est de fournir le résultat de la commande "/pl".

    Si vous enregistrez le bug en vidéo, faites juste la commande "/pl" au début ou à la fin
    Sinon faites la commande "/pl" et envoyez-nous une capture d'écran.

2. Rester actif sur la discussion
Si votre bug intrigue le développeur, il est fort probable qu'il vous demande plus d’informations afin de le corriger.
Pensez donc à surveiller votre discussion et à répondre rapidement au développeur s'il vous demande des détails. ?

Cas particulier : les failles !
Si vous trouvez une faille, un bug tellement important qu'il serait dangereux de le dévoiler publiquement, suivez cette procédure à la place :
Programme de récompenses : Failles sur Pactify

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Merci !
 
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